Politique de confidentialité

1. Collecte des informations personnelles

Lorsque vous visitez notre site Elimu France, nous collectons certaines informations personnelles que vous nous fournissez volontairement, notamment lorsque vous :

• Passez une commande
• Vous inscrivez à notre newsletter
• Remplissez un formulaire de contact

Les données collectées peuvent inclure votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation, informations de paiement, ainsi que d’autres informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services.

Nous collectons également automatiquement certaines données via des cookies, comme votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, ou les pages consultées sur notre site.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Traiter et expédier vos commandes 📦
• Gérer le service client et répondre à vos questions 📞
• Envoyer des offres promotionnelles et des newsletters (si vous avez donné votre accord) 📩
• Améliorer notre site et votre expérience utilisateur 🎯
• Respecter nos obligations légales et fiscales 📜

3. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager avec :

• Nos prestataires de services (Shopify pour l’hébergement, services de paiement, transporteurs pour la livraison)
• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, utilisation abusive ou divulgation. Vos paiements sont sécurisés et traités via des plateformes reconnues comme Shopify Payments, PayPal ou Stripe.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Modifier ou corriger vos informations
• Demander la suppression de vos données
• Vous opposer à leur utilisation à des fins marketing

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [E-mail de contact].

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

8. Contact

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
📧 elimu.france@gmail.com
📍 2 Rue des Orphelines, 64000 Pau

Dernière mise à jour : 29/01/2025